El Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF) acababa de lanzar su canal de YouTube y se planteaba trasladar al mundo digital la imagen del colectivo al que representa, reforzando su visibilidad como referentes de salud con evidencia científica.

Mediante una estrategia coherente y coordinada, se ha conseguido sacar adelante una iniciativa necesaria, innovadora y sostenible (con financiación de terceros).

Se ha logrado generar una comunidad “saludable” que ha conseguido situar al Consejo como líder y referente en divulgación en salud. Tanto la población general como los profesionales farmacéuticos se han convertido en seguidores de los videoconsejos #TuFarmacéuticoInforma.

Desde 2015, acumula más de 300 mil suscriptores en el YouTube y más de 50 millones de visualizaciones.

Cocreación de un canal divulgativo. El Consejo aporta la evidencia científica de sus técnicos en la elaboración de los contenidos y Medicina Televisión se encarga de la producción y edición de los videoconsejos. Ambas corporaciones establecen una estrategia conjunta en la producción y difusión semanal.

Canal creado para el CGCOF sobre el uso de los medicamentos con más de 50 millones de visualizaciones en YouTube.

Tu Farmacéutico Informa

Un canal sobre el uso correcto de los medicamentos con más de 50M de visualizaciones.

Caso 1: Tu Farmacéutico Informa

Existe una gran carga de información sobre temas de pediatría en internet, que se difunde a través de diferentes formatos y con distintos niveles de rigor científico y calidad. Vimos necesario establecer una estrategia audiovisual conjunta para impactar y capacitar a madres y padres en la crianza responsable.

Se ha logrado posicionar el canal audiovisual Pediatría TV como referente y líder en España. Además, ha generado un porcentaje muy importante de participación (interacción, vídeos compartidos, etc.) entre la audiencia. Cuenta con más de 

 en YouTube y los vídeos superan ya los 

Ha quedado patente el interés de este grupo de población por conseguir, en internet, información útil, fácil de comprender, cercana y basada en la evidencia científica para el cuidado de sus hijos.

La cocreación de un canal con el Dr. Jesús Garrido, pediatra con más de 20 años de experiencia clínica y pionero en España en divulgación digital sobre la materia. Se establece una programación para la subida y difusión conjunta de los videos.

Una cocreación con el Dr. Jesús Garrido que acumula más de 500 mil suscriptores en YouTube.

Pediatría TV

Un canal con más de 500K suscriptores y más de 50M de visualizaciones en YouTube.

Caso 2: Pediatría TV

El hospital necesitaba crear un canal con un triple objetivo: divulgar información sobre cáncer, acompañar al paciente oncológico y su entorno y reforzar la imagen de la institución y de sus profesionales ante la ciudadanía.

Las métricas digitales se han disparado exponencialmente, con un 

aumento del 500% en el número de suscriptores

 del canal de YouTube de MD Anderson Cancer Center Madrid, que ahora cuenta con un 

, se han convertido, además, en material de ayuda que los propios clínicos prescriben al paciente. Esto permite optimizar los tiempos de atención asistencial, ya que el paciente puede aclarar con ellos posibles dudas sin necesidad de volver a consulta.

Creación de la serie de vídeos #Oncocanal en YouTube. Medicina Televisión colabora en la selección de temas, produce los vídeos y asesora en la estrategia de difusión digital a través de las distintas plataformas de la compañía.

Un canal de éxito creado para MD Anderson Cancer Madrid y dirigido a pacientes oncológicos.

Oncocanal

Un canal de éxito creado para MD Anderson Cancer Madrid y dirigido a pacientes.

Caso 3: Oncocanal

Antes de someterse a una prueba diagnóstica o terapéutica de cierta complejidad, la mayoría de los pacientes acuden a buscar información sobre ello en internet. 

Sin embargo, no siempre encuentran contenido de calidad, lo que puede derivar en desinformación, mayor ansiedad y confusión ante la diferencia entre lo que ha visto/leído y la realidad. 

El Hospital Materno-Infantil La Paz deseaba evitar que sus pacientes pasasen por esta situación.

En una encuesta de satisfacción, los clientes valoraron muy positivamente la información recibida e indicaron haberse sentido mejor preparados ante el procedimiento clínico, así como haber sufrido menos ansiedad.

Ha disminuido el número de pruebas canceladas por mala preparación previa del paciente. Por su parte, en pacientes sin patologías asociadas, la información de los vídeos prescritos ha permitido reducir en más de un 50% las consultas con el anestesiólogo. 

Esto permite dedicar ahora más tiempo a pacientes de manejo más complicado, que sí necesitan acudir a consulta.

Prescribir (literalmente) información audiovisual correcta y más efectiva, desarrollada por el propio equipo médico del Hospital. El facultativo, mediante un modelo de receta, facilita al paciente la URL y código BIDI donde pueden ver los vídeos (según su edad y el tipo de intervención). En ellos, se les explican el procedimiento a seguir y todos los datos que el anestesista considera importante conocer antes de la operación. 

De esta manera, se asegura de que el paciente estará preparado y sufrirá menos ansiedad.

Una saga de siete vídeos informativos para las familias de niños que deben someterse a una intervención con anestesia.

Hospital Materno-Infantil La Paz

"Experiencia del paciente": una saga de vídeos informativos.

Caso 4: Hospital Materno Infantil La Paz

Garantizar una excelente atención integral y segura a los pacientes, manteniendo una estrecha coordinación entre el médico prescriptor, el personal asistencial de atención domiciliaria de VitalAire y el propio paciente. La compañía encontraba dificultades en la continuidad asistencial debido a la necesidad de un manejo adecuado de los aparatos y su adherencia. Asimismo, también deseaban fomentar la adopción de medidas de autocuidado y bienestar, importantes para el control de su enfermedad.

La prescripción de vídeos ha demostrado ser una excelente herramienta de acompañamiento al paciente, que puede garantizar un mayor conocimiento de las enfermedades y de sus abordajes terapéuticos. Se trata de una solución eficaz, sostenible y con utilidad para diferentes perfiles: paciente, profesional, proveedores de servicios, etc.

Los vídeos contribuyen a mejorar la calidad de vida del paciente en su día a día, así como la comunicación médico-paciente, al tratarse de contenidos fácilmente reproducibles en cualquier sitio y momento.

Asimismo, permiten al especialista fomentar la adherencia de sus pacientes, garantizando su seguridad y consiguiendo reducir los tiempos en consulta ante posibles complicaciones derivadas de un uso deficiente de los tratamientos domiciliarios.

Creación de un repositorio de vídeos para dos patologías: Apnea del sueño y EPOC. La utilización de vídeos realistas, cortos y fáciles de entender ha sido la solución adecuada para maximizar la continuidad asistencial de este tipo de pacientes crónicos.

Vídeos instructivos para pacientes con EPOC o apnea del sueño con tratamientos respiratorios domiciliarios (TRD).

Inspira 365

Videos para pacientes con tratamientos respiratorios domiciliarios (TRD).

Caso 5: Inspira 365

Cantabria Labs deseaba desarrollar una estrategia de contenidos en redes sociales que les permitiera posicionarse como empresa preocupada por la salud de la piel de sus usuarios y, por extensión, de la ciudadanía.

 ha logrado alcanzar un gran éxito poblacional y profesional, que ha quedado demostrado por la gran cantidad de visualizaciones obtenidas, así como por el 

 alcanzado entre los dermatólogos y otros expertos del sector.

El proyecto pone de manifiesto la importancia de las fases de creatividad y diseño del formato para garantizar el éxito en las diferentes campañas o iniciativas.

Creación de una saga de vídeos de formato creativo y relatos originales, con un mayor acercamiento a los prescriptores y alejado de las entrevistas tradicionales.

Serie de vídeos sobre temas de Dermatología con una apuesta de formato original.

Me Pongo en Tu Piel

Saga de vídeos con una apuesta en formato original producida junto a Cantabria Labs. 

Caso 6: Me pongo en tu piel

Con motivo de la celebración del 75º Aniversario de la cooperativa de distribución farmacéutica, se nos solicita la realización de un vídeo. Este sería exhibido en la gala, que reuniría a más de 300 cooperativistas de toda España.

Trabajar la idea creativa es clave para responder con éxito a cualquier demanda. El proyecto supuso un verdadero reto ante la dificultad de afrontar un rodaje cinematográfico complicado en la puesta en escena y en tiempo récord. Sin embargo, obtuvimos como resultado una gran satisfacción al haber conseguido superar las expectativas del cliente con el vídeo realizado.

Producción de un potente vídeo grabado en un plano-secuencia con una puesta de escena ambientada y original, a través del que se hizo un recorrido por toda la historia y los valores de la cooperativa.

Vídeo impactante producido para exhibición en la asamblea nacional conmemorativa del 75º Aniversario de Cofares.

Casos de éxito

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Hospital Materno-Infantil La Paz

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